我们的高级顾问愿意随时与学生就很多问题进行探讨，并帮助学生应对困难。可能有的学生只是需要找个人倾听，寻求学习及个人生活上的帮助、心理辅导，或希望老师推荐校外的心理治疗等等。

学生一般会就以下问题寻求帮助：

• 孤独、文化差异、思乡
• 精神及心理问题，如抑郁、焦虑、饮食失调
• 学习困难及学习障碍
• 影响出勤及成绩的问题
• 个人问题及人际关系
• 性健康、骚扰、歧视及威吓
• 赌博、酗酒及吸毒
• 创伤、失落及忧伤
• 未来学习规划、学习问题
• 涉及家庭或朋友的问题
• 法律援助，如签证问题

《1988年联邦隐私法案》中规定，学生顾问应对自己与学生讨论的问题予以保密，未经许可不得公开，除非为保护学生的生命及健康不受威胁而必须公开。